Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Visa đoàn nhập cảnh Trung Quốc(đi và về theo đoàn).
• Vé máy bay khứ hồi của hàng không China Southern Airlines. (gồm 20kg + 07kg hành lý)
• Phí an ninh sân bay, bảo hiểm hàng không thuế phi trường 2 nước (có thể thay đổi tại thời điểm xuất vé).
• Bảo hiểm du lịch Quốc tế.
• Du thuyền ngoạn cảnh Tây Hồ
• Khách sạn tiêu chuẩn 4* Trung Quốc (Tiêu chuẩn 02 người/phòng - trường hợp lẻ nam hoặc nữ ghép 03 khách/phòng)
• Nước suối 01 chai/khách/ngày.
• Một chặng tàu siêu tốc 380km/h (hành trình Bắc Kinh – Tô châu).
• Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến.
• Vé tham quan như chương trình.
• Các bữa ăn theo chương trình (các bữa ăn có thể thay đổi phù hợp với tuyến điểm tuy nhiên vẫn đảm bảo đủ số lượng và chất lượng bữa ăn tương đương hoặc hơn).
• trưởng đoàn - HDV phục vụ suốt tuyến theo chương trình.
• Quà tặng: nón, tags hành lý

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng (còn nguyên vẹn, không chấp vá, chỉnh sửa
• Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
• Phụ thu phòng đơn (nếu có) (3.900.000VNĐ/ 6 đêm khách sạn).
• Tips cho tài xế địa phương và hướng dẫn viên mức đề nghị: (1.000.000VNĐ/khách).
• Tham quan du thuyền trên sông Hoàng Phố.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY:

Ngay sau khi đăng ký tour, cọc 50% tổng giá tour, Phần còn lại Vui lòng thanh toán trước 14 ngày khởi hành.

• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 100% tiền cọc
• Hủy tour trước 15 ngày phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình (+phí visa nếu có) (Tính theo ngày làm việc)
• Hủy tour trước 10 ngày phí phạt = 90% tổng giá tour chương trình (+phí visa nếu có) (Tính theo ngày làm việc)
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình (+ phí visa nếu có). (Tính theo ngày làm việc)
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

LƯU Ý:

• Visa du lịch theo dạng visa Đoàn thể (không dán visa vào hộ chiếu).
• Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, VIETNET TRAVEL sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Không giải quyết cho bất kì lí do thăm thân, kinh doanh…để tách đoàn..
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• (Hộ chiếu) Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành).
• Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn. (Đối với Khách hàng tách đoàn, Chi phí tách đoàn Phía Công ty Trung Quốc sẽ thu phí tách đoàn).
• Quý khách từ 70 tuổi đến 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty (phải có người thân đi kèm), hoặc có giấy xác nhận sức khỏe của bác sĩ. Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Quý khách đang mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin, VIETNET TRAVEL không nhận khách đang mang thai từ 06 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
• Trong trường hợp khách mang quốc tịch nước ngoài chỉ có visa nhập cảnh VN 01 lần, khách phải làm visa tái nhập VN là 1.250.000 VND (bao gồm phí công văn xin visa tái nhập + phí nộp tại của khẩu Tân Sơn Nhất)
• Công ty sẽ đảm bảo nội dung tham quan đầy đủ trong chương trình, trình tự sẽ thay đổi tùy theo sự sắp xếp của Công ty và lộ trình bay của hãng hàng không.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm tham quan các điểm trong trường hợp:
  • Xảy ra thiên tai: Bão lụt, hạn hán, động đất…
  • Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình.
  • Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh:

• Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng.

Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh:

• Vì lý do nào đó mà Hải Quan nước sở từ chối nhập cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu bất ký trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng. Ngoài ra quý khách hàng phải tự thanh toán các chi phí phát sinh như ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ hổ trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối với trường hợp thiên tai, lũ lụt, bão, chiến tranh,... xảy ra. Hàng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:

• Hủy tour 2 chiều (Hủy tour ở đầu Việt Nam), trước khi tour xuất phát: VIETNET TRAVEL sẽ làm việc cụ thể với hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho quý khách hàng. Đồng thời chúng tôi sẽ liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,... xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó VIETNET TRAVEL sẽ hoàn các chi phí trên cho Quý khách hàng.
• Hủy tour 1 chiều về (Hủy tour khi khách hàng đang ở nước ngoài): VIETNET TRAVEL sẽ liên hệ với các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh như ăn, nghỉ, vé máy bay mới,... Các chi phí này sẽ do Quý khách hàng chịu, VIETNET TRAVEL sẽ lo các thủ tục và hổ trợ nhanh nhất, tốt nhất cho Quý khách hàng.