Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM

• Hướng dẫn tiếng việt theo đoàn.
• Vé máy bay khứ hồi của hãng hàng không VIETJET AIR (SGN-ICN//ICN-SGN) & thuế phí hàng không.
• Xe tham quan tại Seoul theo chương trình.
• Khách sạn 3-4* theo tiêu chuẩn địa phương với 02-03 Khách/Phòng – Lẻ Nam/Nữ sẽ phụ thu ngủ single theo quy định trong trường hợp tour không có người ngủ ghép cùng.
• Trường hợp Quý khách đi một mình cộng thêm phí ở phòng đơn (5.000.000đ /khách/tour)
• Đặc biệt lưu ý:trong trường hợp công ty đã có người ngủ ghép cùng, nhưng vì lý do riêng của người đồng ý ngủ ghép ban đầu họ thay đổi và hủy ra, hoặc vì lý do bất khả kháng khác không lên tour được. Thì Công Ty sẽ có quyền phụ thu tiền Single lại theo thông báo ban đầu vì không có người ngủ ghép cùng.
• Ăn các bữa theo như mô tả trong lịch trình tour.
• Vé tham quan như mô tả trong chương trình.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế 50.000usd/vụ (chi phí các hạng mục theo quy định của Bảo Hiểm)
• Tặng nón du lịch, thẻ hành lý, dù/túi.
• Nước uống phục vụ trên xe, 01 chai/khách/ngày.
• Visa nhập cảnh Hàn Quốc

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu nguyên vẹn, không bị hư hỏng và phải còn hạn trên 6 tháng đến thời điểm kết thúc Tour nhập cảnh vào Việt Nam.
• Chi phí cá nhân nằm ngoài mục bao gồm như: Điện thoại, giặt ủi, thức uống trong mini bar,…
• Phí Visa Online nhập cảnh vào Hàn Quốc đối với các quốc gia như Mỹ, Châu Âu hoặc các nước khác theo quy định nhập cảnh của Chính Phủ Hàn Quốc ban hành.
• Phí làm visa nhập cảnh vào lại Việt Nam cho người có quốc tịch nước ngoài 55usd/Visa 1 lần (tùy trường hợp có thể thu chi phí khác tại thời điểm thực tế)
• Phụ thu quốc tịch nước ngoài 2.800.000vnđ/Khách (Khách không mang quốc tịch Việt Nam)
• Tách đoàn sẽ phụ thu 200usd/ngày
• Tiền TIP cho tổ phục phụ 35usd/Khách/Tour (7usd/ngày).

GIÁ VÉ TRẺ EM

• Trẻ em dưới 2 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi theo Bố/Mẹ, Bảo Hiểm.
• Trẻ em từ đủ 2– dưới 11 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi. Ngủ cùng ba mẹ các chi phí khác theo tour đượcphục vụ theo tiêu chuẩn trẻ em
• Trẻ em từ đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá Tour (Giống người lớn).
• Trẻ em theo Tour tính theo ngày khởi hành và căn cứ theo ngày, tháng, năm sinh của trẻ

TRƯỜNG HỢP BỊ LÃNH SỰ TỪ CHỐI KHÔNG CẤP VISA

• Chi phí không hoàn lại là 2.000.000vnđ/khách, áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ trước 21 ngày tour khởi hành (chưa xuất vé máy bay)
• Chi phí không hoàn lại là 4.000.000vnđ/khách, áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ sau 21 ngày cho đến ngày tour khởi hành. (vì lý do các khoản Công Ty đã chi trả như: vé máy bay, dịch thuật, thư bảo lãnh, lệ phí visa)

ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR

QUY ĐỊNH THỜI GIAN HỦY KHÔNG TÍNH THỨ 7, CHỦ NHẬT VÀ NGÀY NGHỈ LỄ/TẾT

Ngay sau khi đăng ký tour (trước 30 ngày tour khởi hành): 30% tổng giá trị tour.

Trong vòng 30 ngày trường khi tour khởi hành: 50% tổng giá trị tour

Trong vòng 20 ngày trước khi tour khởi hành: 100% tổng giá trị tour

Lưu ý: Đếm ngược từ ngày khởi hành tour đến ngày báo hủy.

• Hủy tour vì lý do bất khả kháng liên quan đến sức khỏe vui lòng cung cấp đầy đủ hồ sơ bệnh án gốc để Công Ty có tài liệu làm việc với các bên cung cấp dịch vụ và thương lượng theo điều kiện tốt nhất có thể cho Quý khách và thông báo lại theo từng trường hợp phát sinh tại thời điểm báo.
• Hủy tour vì lý do người đi cùng không đạt Visa sẽ phải chịu phạt 100% tổng giá trị tour.
• Không hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN

• Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu gốc còn giá trị sử dụng trên 6 tháng khi đăng ký tour.
• Điền đầy đủ thông tin trên phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 20 ngày để đảm bảo thời gian nộp Visa theo quy định.
• Đóng tiền đặt cọc tour 50%/khách ngay sau khi đăng ký tour giữ chỗ thành công.
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 10 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp qúy khách không may không đạt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, chúng tôi sẽ hoàn trả lại phần còn lại sau khi trừ phí Visa như mô tả ở trên).
• CÔNG TY sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn xin Visa, Quý khách vui lòng mang theo toàn bộ hồ sơ cá nhân theo hướng dẫn trước đó. Lưu ý:Các hồ sơ photo hoặc sao y, sao kê ngân hàng,… sẽ không được hoàn trả lại. Hồ sơ gốc khi yêu cầu bổ sung sẽ được hoàn trả lại sau khi có kết quả Visa. Quý khách cung cấp thông tin càng nhiều, càng rõ ràng tỷ lệ đậu càng cao. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính xác thực của hồ sơ khi cung cấp cho Công Ty.

QUY ĐỊNH ĐỔI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI (KHÔNG CÓ HỘ CHIẾU VIỆT NAM)

Quý khách vui lòng mang theo những giấy tờ khi đăng ký mua tour cũng như ngày ra sân bay:

• Visa nhập cảnh vào Việt Nam (nếu có) để nhân viên tư vấn hỗ trợ kiểm travà tư vấn được tốt hơn. Trong trường hợp khi kiểm tra Quý khách cần phải làm lại Visa nhập cảnh vào Việt Nam khi kết thúc tour, vui lòng thanh toán thêm số tiền là 500.000vnd/Khách/Visa nhập cảnh 01 lần (Chi phí này có thể sẽ có thay đổi ngay tại thời điểm phát sinh phải làm bổ sung Visa nhập cảnh lại Việt Nam sau khi kết thúc tour)
• Mang theo Visa Việt Nam khi ra sân bay vào ngày khởi hành.
• Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa cùng các giấy tờ khác cũng như và 02 tấm ảnh có kích thước 4x6cm.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch vui lòng mang đủ cả hộ 02 hộ chiếu theo khi đăng ký cũng như khi đi tour.

QUY ĐỊNH PHỤ NỮ CÓ THAI - TRẺ EM VÀ NGƯỜI LỚN TUỔI

Phụ nữ có thai:Vui lòng mang theo giấy khám thai có song ngữ vào ngày tour khởi hành tại sân bay. Chi tiết nào chưa rõ vui lòng liên lạc lại với nhân viên tư vấn để được tư vấn kỹ hơn và chính xác hơn theo tuần tuổi của thai kỳ của mỗi trường hợp.

Trẻ em:

• Vui lòng mang theo giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao y có dấu mộc đỏ theo quy định khi đi tour.
• Trường hợp trẻ em không đi cùng Ba Mẹ thì phải có:

• • Giấy khai sinh bản bản chính hoặc bản sao y có dấu mộc đỏ theo quy định khi đi tour.
  • Giấy ủy quyền có đóng dấu mộc và ký xác nhận của cơ quan Công An địa phương nơi cư trú. Yêu cầu đảm bảo có 02 dấu mộc: 01 mộc giáp lai tại vị trí hình ảnh và mộc đỏ  nơi có chữ ký.

Đối với khách hàng cao tuổi (từ 70 tuổi trở lên) Quý khách nên:

Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo.

• Kiểm tra sức khỏe khi đi tour.
• Mang theo thuốc đặc trị riêng cho bệnh nền (nếu có) như cao/thấp huyết áp, bệnh tim mạch, tiểu đường,…
• Công ty được miễn trừ trách nhiệm cũng như các chi phí khác trong mọi tình huống phát sinh liên quan đến sức khỏe của Quý Khách.

QUY ĐỊNH KHÁC

• Khách có mặt tại sân bay đúng giờ tập trung theo thông báo Hướng Dẫn Viên đã gửi. Trường hợp khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, Công Ty được miễn trừ trách nhiệmtrường hợp này
• Trong trường hợp Quý Khách bị từ chối xuất cảnh khỏi Việt Nam hoặc bị từ chối Nhập Cảnh vào Nước đến vì lý do cá nhân/pháp nhân của Quý Khách. Nếu  phát sinh trường hợp này Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm và áp dụng theo đúng chính sách phạt hủy được đề cập đến ở trên.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà thứ tự chương trình tham quan có thể thay đổi cho phù hợp tuy nhiên các điểm tham quan vẫn đảm bảo đẩy đủ theo chương trình mô tả ở trên. Trong trường hợp phát sinh vì lý do khách quan phát sinh từ điểm đếnnhư, tạm ngưng hoạt động, đang trùng tu hoặc lý do khách quan cụ thể khác như hdv có thông báo trên tour,… Cty sẽ thay thế cho đoàn bằng 1 điểm khác phù hợp với lịch trình và cung đường có thể đi được.
• Mọi chuyến bay đều phụ thuộc Hãng Hàng Không, vậy nên một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước. Công Ty sẽ đồng hành với quý Khách để làm việc cùng với hãng để xử lý.
• Thời gian đi tour có thể thay đổi, tùy theo ngày ra Visa của Lãnh Sự Quán.Công Ty sẽ thông báo chi phí phát sinh nếu có cho khách hàng
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn. Chi phí cũng như các mục bao gồm của trẻ em sẽ tuân theo mô tả ở trên.
• Công Ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay, lý do thời tiết, bên thứ 3 không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan dẫn đến phải dời, hủy, hoãn chuyến bay hoặc không thể sắp xếp đến tham quan chương trình dự kiến. Nếu những trường hợp trên xảy ra Công Ty sẽ kết hợp làm việc với các bên để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, khách sạn,...và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác hoặc các hạng mục bảo hiểm có liên quan chi trả cty sẽ đại diện là việc với bảo hiểm và phản hồi lại.
• Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, công ty du lịch có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp không đồng ý vui lòng báo lại với HDV trước khi tour khởi hành.
• Công Ty không bao gồm các chi phí liên quan đến dịch bệnh Covid-19 . Quý khách tự thanh toán mọi phát sinh từ các dịch bệnh khác nếu có.
• Điều kiện để khởi hành: Đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 11 tuổi được tính như người lớn),nếu dưới 10 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách có tính đến trước khởi hành 10 ngày.
• Khách đi lẻ nam, lẻ nữ, trường hợp không có khách ghép ngủ chung phòng hoặc đã có khách ghép nhưng khách đi cùng không may không đạtvisa hoặc hủy tour vì lý do cá nhân, quý khách còn lại vui lòng thanh toán phụ phí phòng đơn như quy định ở trên.
• Tất cả các phát sinh bảo hiểm (nếu có) quý khách đều phải giữ lại hết hồ sơ gốc và toàn bộ hóa đơn. Cty sẽ kết hợp gửi cho bảo hiểm. Mọi vấn đề liên quan đến quyết định các chi phí sẽ do bảo hiểm quyết định và thông báo đến khách hàng. Công Ty được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm liên quan đến Bảo Hiểm. Công Ty Bảo Hiểm sẽ phải chịu trách nhiệm trước các thắc mắc của Khách hàng và phản hồi lại. Công Ty sẽ hỗ trợ cung cấp hợp đồng mua bảo hiểm trước đó cho Khách hàng.