Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi SÀI GÒN – BANGKOK – SÀI GÒN các hãng hàng không Vietjet Air (tùy ngày quý khách chọn: ngày khởi hành - hãng bay - giờ bay theo lịch khởi hành bên trên).
• Hành lý 07kg xách tay + 20kg hành lý ký gửi. Đã bao gồm các loại thuế phí xăng dầu, an ninh phi trường hai nước…
• Xe ô tô máy lạnh phục vụ riêng cho đoàn suốt tuyến
• Khách sạn Chuẩn 3, 4 **** Thái Lan, tiêu chuẩn 02 khách người lớn/ 1 phòng, trẻ em ngủ chung giường với người lớn. Trường hợp khách đi lẻ một mình (phải báo trước lúc đăng ký tour) Cty sắp xếp quý khách ngủ ghép với khách đi lẻ khác chung đoàn hoặc bạn trưởng đoàn - cùng giới tính (phòng khách lẻ: 2 hoặc tối đa 3 khách). Hoặc sẽ phụ thu phòng đơn nếu quý khách muốn ngủ một mình một phòng suốt tour.
• Gợi ý khách sạn trong hệ thống tour:
• Bangkok: Praso Hotel/ Jazzotel,… hoặc tương đương
• Pattaya: Memo Suite Pattaya/ Boutique… hoặc tương đương
• Ăn uống theo chương trình
• Vé tham quan một lần các điểm có trong chương trình.
• Hướng dẫn viên tiếng Việt và Trưởng đoàn theo chăm sóc đoàn suốt tuyến từ Việt Nam
• Nước suối phục vụ hàng ngày, tiêu chuẩn 01 chai trên xe và 01 chai tại khách sạn
• Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường tối đa 10.000usd/ 1 vụ.
• Quà tặng: Nón Du Lịch.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu phải hợp lệ còn nguyên vẹn, không bị ố rách, mất trang, không được ký tên sai chỗ,… và phải còn đủ thời hạn là 06 tháng so với ngày về của tour
• Phí TIP cho HDV và lái xe tại Thái Lan là 5usd/ngày/khách , trọn tour là 25usd/tour/ khách (kể cả trẻ em).
• Chi phí tham quan ngoài chương trình và các chi phí cá nhân khác.
• Các bữa ăn tự túc không theo chương trình
• Ghế ngồi tắm biển ngoài đảo Koh Larn
• TIP cho nhân viên massage Thái cổ truyền
• Visa nhập cảnh Việt Nam đối với khách Việt Kiều hoặc khách nước ngoài. (Phí visa có thể thay đổi theo quy định của cục xuất nhập cảnh Việt Nam)
• Phụ thu phòng đơn: 90usd/khách/1 tour
• Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài không nghe & nói tiếng Việt được nhưng muốn ghép cùng đoàn thì sẽ chịu phụ thu 150usd/khách.

LƯU Ý:

• Quý khách phải có hộ chiếu còn hạn 6 tháng tính theo ngày kết thúc tour, mang theo khi đi tour, quý khách có 2 quốc tịch vui lòng đem theo cả 2 cuốn.
• Trẻ em dưới 18 tuổi đi cùng bố mẹ - bắt buộc đem theo khai sinh (bản chính, sao y công chứng hoặc bản sao có mộc đỏ hợp lệ của cơ quan nhà nước)
• Trẻ em dưới 18 tuổi không đi cùng bố mẹ - bắt buộc làm GIẤY ỦY QUYỀN hoặc GIẤY ĐỒNG Ý cho phép con đi du lịch cùng với người thân, được xác nhận bởi CÔNG AN PHƯỜNG XÃ nơi cư trú hoặc VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG tư nhân (mẫu – vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh)
• Đối với khách Việt Kiều, khách có quốc tịch không phải Việt Nam phải có visa tái nhập Việt Nam hợp lệ có giá trị và phải mang đi theo tour.
• Thứ tự các điểm tham quan theo chương trình HDV có thể thay đổi tùy theo thời tiết vá các vấn đề khách quan khác mà vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan trong các trường hợp: các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.
• Thời gian trong chương trình tour là thời gian dự kiến, thực tế tour sẽ có chênh lệch so với thời gian dự kiến. HDV sẽ báo trực tiếp cho Khách hàng trong thời gian thực hiện tour.
• Đây là tour du lịch thuần túy, quý khách vui lòng không tách đoàn trong quá trình tham gia tour.
• Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký hoặc trước khi thanh toán hết, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
• Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình và chia sẻ cho các thành viên đăng ký tour về: giá tour, các khoản bao gồm, không bao gồm, các điều kiện hủy tour trước khi đóng tiền tour.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu quý khách bị từ chối xuất nhập cảnh với bất kì lý do gì liên quan cá nhân và nhân thân.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong các trường hợp sau:
• Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
• Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình…
• Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
• Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa nếu có….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 11 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour giá người lớn cho bé để được ngủ 1 phòng riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền – giấy đồng ý cho phép con di du lịch cùng người thân có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.
• Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng.
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khỏe đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu là 10 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 10 khách khởi hành, công ty có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước khởi hành 10 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả số tiền mà quý khách đã thanh toán.
• Quý khách vui lòng tự kiểm tra tình trạng nộp thuế cá nhân và hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế theo quy định đối với Cơ quan Nhà nước trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam để tham gia chuyến đi. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại tiền tour nếu Quý khách bị từ chối Xuất/Nhập cảnh vì lý do trên.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

• Dời tour trước 30 ngày tính đến ngày khởi hành: Không mất phí
• Dời tour trước 21 ngày tính đến ngày khởi hành: Mất phí 10% tổng giá tour
• Dời tour trước 14 ngày tính đến ngày khởi hành: Mất phí 30% tổng giá tour
• Dời tour trước 10 ngày tính đến ngày khởi hành: Mất phí 50% tổng giá tour
• Dời tour dưới 10 ngày tính đến ngày khởi hành: Không áp dụng chính sách dời tour
• Chính sách dời tour (Chuyển từ tour này sang tour khác) chỉ áp dụng đối với các tour có lịch khởi hành của Vietnet Travel
• Việc dời tour chỉ được áp dụng 01 (một) lần
• Không áp dụng chính sách dời tour đối với các tour Lễ/Tết
• Không áp dụng chính sách dời tour đối với nhóm khách có từ 05 (Năm) khách trở lên
• Thời gian báo trước việc dời tour không tính ngày Lễ/Tết.

QUY ĐỊNH HỦY VÉ

• Hủy tour ngay sau khi đăng ký phạt mất cọc (tương đương 50% giá tour)
• Hủy tour trước 15 ngày so với ngày khởi hành phí phạt 75% giá tour (tính theo ngày làm việc)
• Sau thời gian trên phí phạt 100% tổng giá tour (tính theo ngày làm việc)
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi