Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi hãng VIETJET. Miễn phí 7kg hành lý xách tay
• Xe tham quan (16, 29, 35, 45 chỗ tùy theo số lượng khách) theo chương trình. Khách sạn tiêu chuẩn 3sao (2 khách/phòng hoặc 3 khách/phòng) hoặc homestay/nhà sàn theo tiêu chuẩn địa phương.
• Vé tham quan có ghi trong chương trình.
• Ăn sáng và ăn chính theo chương trình.
• Hướng dẫn viên thuyết minh chuyên nghiệp, kinh nghiệm, vui vẻ suốt tuyết.
• Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường cao nhất 30.000.000đ/trường hợp
• Nón du lịch + Nước suối 01 chai 500ml/khách/ngày + Khăn lạnh

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Tiền bồi dưỡng HDV và tài xế địa phương theo quy định 250.000đ/khách/trọn tour.
• Hành lý ký gửi theo quy định của hãng hàng không (nếu phát sinh).
• Phụ thu phòng đơn (nếu có)
• Chương trình Viptour tùy theo nhu cầu của Qúy khách, có thể lựa chọn đăng ký vé vào cổng tham quan không bao gồm trog chương tình như vé chèo thuyền Kayak, vé thuyền vào Tam Chúc,….
• Chi phí cá nhân: Ăn uống ngoài chương trình, giặt ủi, điện thoại, giặt ủi, chi phí hủy đổi hành trình và nâng hạng chuyến bay, hành lý quá cước,…
• Các chi phí phát sinh nếu tour bị hủy trong trường hợp bất khả kháng: Trường hợp sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn /hủy chuyến,… Cty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó

GIÁ TOUR TRẺ EM:

• Dưới 2 tuổi: đóng 500.000đ thuế phí sân bay, gia đình tự túc lo cho bé
• Từ 2 – 5 tuổi: đóng 85% giá tour, có đầy đủ tiêu chuẩn như người lớn (ngủ chung giường với bố mẹ)
• Từ 6 tuổi trở lên : 100% giá tour

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR (KHÔNG TÍNH THỨ 7, CHỦ NHẬT, NGÀY LỄ TẾT)

Nếu hủy tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau:

• Trước 30 ngày khởi hành: Chịu phạt 50% tiền tour.
• Trước 25 ngày khởi hành: Chịu phạt 75% tiền tour.
• Trước 15 ngày khởi hành: Chịu phạt 100% tiền tour.
• Đối với tour khởi hành vào Lễ, Tết: Nếu hủy tour mất phí 100% tiền tour.
• Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khỏang thời gian nói trên.
• Trường hợp sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn /hủy chuyến, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó. Nếu có dịch bệnh covid xảy ra tại thời điểm thực hiện tour, Công ty Viettourist sẽ nghiêm túc thực hiện theo hướng dẫn của Chính Phủ/ các cơ quan chức năng liên quan, không đơn phương thực hiện các yêu cầu hủy tour/chuyển tour của khách hàng. nếu không có văn bản chính thống về việc tạm dừng thực hiện - dừng bay của hãng hàng không. Các chi phí liên quan đến bên thứ 3 (như là vé máy bay, xe, khách sạn ...) Viettourist sẽ áp dụng chính sách cụ thể của bên thứ 3 và thông báo chi tiết tới khách hàng tại thời điểm có sự cố xảy ra.
• Trường hợp hủy tour do không đủ khách khởi hành thì Viettourist chủ động thông báo cho quý khách trước từ 24 đến 48h khởi hành

LƯU Ý:

• Quý khách đi tour cần đem theo CMND còn hạn /Hộ chiếu còn hạn/ Thẻ CCCD còn hạn/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi). Lưu ý trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND/Hộ chiếu làm thủ tục lên máy bay hoặc Giấy xác nhận nhân thân theo mẫu quy định và chỉ có giá trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận.
• Trẻ em không đi cùng cha mẹ phải có giấy cam kết (hoặc giấy chứng thuận) của cha hoặc mẹ có xác nhận của chính quyền địa phương cho người dẫn trẻ em đi.
• Khách quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều: Khi đi tour vui lòng mang theo hộ chiếu bản chính (Passport) đính kèm thị thực nhập cảnh (visa) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, các loại giấy tờ này phải có dấu nhập cảnh Việt Nam và còn giá trị sử dụng theo quy định khi đi tour).
• Trong trường hợp quý khách cung cấp tên sai vui lòng chịu phí hoàn vé và phải mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng không (nếu chuyến bay còn chỗ) Quý khách tham khảo kỹ các Điều Kiện mua tour du lịch trước khi đăng ký chuyến du lịch
• Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, vui lòng báo trước với phía Công ty Vietnet Travel

**Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.