Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Xe vận chuyển máy lạnh đời mới, hiện đại, lái xe thân thiện, nhiệt tình…
• Xe Openbus chặng Hanoi- Halong/ Halong - Hanoi
• Vé vào cửa một lượt tham quan các điểm theo chương trình.
• Nước và khăn trên xe ôtô: 01 chai nước 500ml + 01 khăn lạnh/người/ngày
• Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo
• Bữa sáng tại khách sạn, nhà hàng
• Bữa chính với các món đặc sản địa phương: 150.000đ/xuất
• Các bữa ăn trên tàu 5*: 250.000đ/suất
• Khách sạn 3* trong chương trình: 02 người/phòng (trường hợp lẻ ngủ phòng 3)
• Hà Nội: Thăng Long, Moonview, A25 Quán Thánh…
• Du thuyền tại Hạ Long 5*: Peony, Moncheri
• Bảo hiểm du lịch mức: 30.000.000 VND

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí cá nhân như: tiền giặt ủi, điện thoại, đồ uống trong các bữa ăn…
• Tiền TIP cho HDV và tài xế
• Thuế VAT
• HDV tiếng Anh hoặc tiếng Hoa phổ thông: 2.800.000đ/tour

GIÁ TOUR TRẺ EM:

• Trẻ em dưới 06 tuổi miễn phí dịch vụ ( không quá 10% tổng số người lớn), hỗ trợ bảo hiểm du lịch, 01 chỗ ngồi trên xe, tàu, nước uống…
• Trẻ em từ 06 – 10 tuối: 75% giá tour (có suất ăn riêng như người lớn) được hưởng: 1 chỗ trên xe, thuyền, vé tham quan và ngủ chung giường với ba mẹ.
• Trẻ em 11 tuổi trở lên tính như người lớn

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Sau khi xác nhận và thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chỗ và thanh toán 100% tối thiểu 3 ngày khởi hành), nếu :

• Hủy tour 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour
• Hủy tour 05 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour
• Hủy tour trước 24h so với khởi hành: phí hủy 100% tiền tour

Lưu ý: Các điểm tham quan trong chương trình có thể thay thứ tự để phù hợp với tình hình thực tế.

GHI CHÚ

• Quý khách mang theo hành lý gọn nhẹ. Không mang theo giày cao gót, guốc nhọn.
• Quý khách mang theo đầy đủ giất tờ tuỳ thân: CCCD bản gốc & Trẻ em mang theo giấy khai sinh bản sao có dấu đỏ.
• Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng bất cứ dịch vụ gì trong chương trình đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
• Trình tự các điểm tham quan trong chương tình có thể thay đổi tuỳ vào tình hình thực tế (giao thông, thời tiết,…) những vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các điểm trong hành trình.
• Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như “hủy vé ngay ngày khởi hành”
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
• Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong quá trình tham quan du lịch.
• Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.
• Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và VIETNET TRAVEL. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.

** Trong trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai,… hoặc do có sự cố, sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa, … thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình chuyến du lịch bất cứ lúc nào vị sự an toàn và thuận tiện cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**