Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM

• Lệ phí Visa Đài Loan theo đoàn.
• Vé máy bay khứ hồi China Airlines SGN-TPE-SGN (Bao gồm hành lý xách tay và ký gửi)
• Thuế sân bay 2 nước, Phí an ninh du lịch & Phí phụ thu xăng dầu.
• 04 đêm trên du thuyền (Cabin INTERIOR - không cửa sổ) - (tiêu chuẩn 02 khách/phòng).
• 01 đêm Khách sạn tại Đài Bắc 4* (tiêu chuẩn 02 khách/phòng).
• Phí bồi dưỡng nhân viên phục vụ trên du thuyền.
• Vé tham quan các điểm đến có trong hành trình.
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Xe & hướng dẫn viên địa phương theo hành trình.
• Trưởng đoàn Tiếng Việt kinh nghiệm, chuyên nghiệp, chu đáo theo suốt hành trình.
• Bảo hiểm du lịch toàn cầu.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu còn hạn tối thiểu 06 tháng (tính từ ngày trở về Việt Nam)
• Bồi dưỡng tài xế và HDV địa phương: 07 USD/khách/ngày.
• Phí đổi vé, dời ngày về, đổi hành trình, đổi chặng bay, nâng hạng vé (thương gia), ...
• Phụ thu phòng đơn (trong trường hợp khách lẻ không có người ghép cùng hoặc khách muốn ở phòng đơn)
• Các chi phí khác không bao gồm trong giá: Nước ngọt, bia rượu trong bữa ăn, điện thoại, giặt ủi, ...
• chi phí quá cước theo quy định của hàng không và chi phí cá nhân khác ngoài chương trình.
• Vé thưởng thức các show biểu diễn (một số chương trình chương trình đặc biệt) trên du thuyền.

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ HUỶ TOUR:

• Khi đăng ký tour quý khách vui lòng thanh toán: bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
  • Quý khách sẽ thanh toán 50% giá tour ngay khi đăng ký tour.
  • Phần còn lại thanh toán trước 30 ngày khởi hành tour.
• Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các điều khoản hủy hoặc chuyển tour: Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua email, tin nhắn điện thoại và phải được công ty du lịch xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.
  • Hủy sau khi đăng ký, sẽ không được hoàn lại tiền cọc.
  • Hủy tour từ 30 ngày - 16 ngày làm việc (trừ thứ bảy & chủ nhật): 75% giá trị tour
  • Hoãn hoặc hủy trong vòng 15 ngày làm việc (trừ thứ bảy & chủ nhật): 100% giá trị tour
• Thời gian hủy tour được tính trong ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày nghỉ Lễ

CÁC ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng kí tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Hộ chiếu của Quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng tính đến ngày về.
• Nếu yêu cầu ở phòng đơn, Quý khách vui lòng thanh toán tiền phụ thu.
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
• Quý khách dưới 18 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (được Bố Mẹ ủy quyền để dắt đi tour)
• Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Ngoài ra, khách từ 75 tuổi trở lên khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp. Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
• Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
• Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).
• Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa 3.500.000 vnd/khách.
• Đối với trường hợp Quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa chịu phí visa và vé máy bay nếu đã xuất vé, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
• Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour
• Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay,…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh:

• Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng.

Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh:

• Vì lý do nào đó mà Hải Quan nước sở từ chối nhập cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu bất ký trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng. Ngoài ra quý khách hàng phải tự thanh toán các chi phí phát sinh như ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ hổ trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối với trường hợp thiên tai, lũ lụt, bão, chiến tranh,... xảy ra. Hàng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:

• Hủy tour 2 chiều (Hủy tour ở đầu Việt Nam), trước khi tour xuất phát: Cty chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho quý khách hàng. Đồng thời công ty chúng tôi sẽ liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,... xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó cty chúng tôi sẽ hoàn các chi phí trên cho quý khách hàng.
• Hủy tour 1 chiều về (Hủy tour khi khách hàng đang ở nước ngoài). Cty chúng tôi sẽ liên hệ với các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh như ăn, nghỉ, vé máy bay mới,... Các chi phí này sẽ do quý khách hàng chịu, Cty chúng tôi sẽ lo các thủ tục và hổ trợ nhanh nhất, tốt nhất cho quý khách hàng.