Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vận chuyển: Xe du lịch 16 - 45 (phù hợp số lượng) máy lạnh, ghế bật.
• Khách sạn: Tiêu chuẩn 2, 3, 4 khách/phòng. Tiện nghi: tivi, nước nóng, vệ sinh.

     + 3 sao: Holiday hoặc tương đương...

     + 4 sao: Nesta, Vạn Phát... hoặc tương đương.

     + 5 sao: Mường Thanh… hoặc tương đương.

• Ăn uống:

     + Ăn sáng tại nhà hàng

     + Ăn trưa + tối: 3 bữa tại nhà hàng địa phương hợp vệ sinh.

• HDV: Đoàn có HDV tiếng Việt thuyết minh và phục vụ tham quan suốt tuyến.
• Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch theo quy định trị giá 50.000.000 VND/vụ
• Tham quan: Giá tour đã bao gồm phí vào cổng tại các điểm tham quan theo chương trình.
• Quà tặng: Nón du lịch, khăn ướt + nước đóng chai.

GIÁ TOUR CHƯA BAO GỒM:

• Tiền bồi dưỡng HDV và tài xế địa phương.
• Hóa đơn VAT
• Phụ thu phòng đơn (nếu có)
• Vé tham quan có ghi trong chương trình.
• Chi phí cá nhân: Ăn uống ngoài chương trình, giặt ủi, điện thoại, giặt ủi,...
• Các chi phí phát sinh nếu tour bị hủy trong trường hợp bất khả kháng: Trường hợp sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh Cty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

GIÁ TOUR CHO TRẺ EM:

• Dưới 05 tuổi: Miễn phí (chi phí phát sinh trên tour gia đình tự chi trả). Hai người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ, từ trẻ thứ hai tính 50% giá tour.
• Từ 05 - dưới 10 tuổi: 50% giá tour người lớn, ngủ ghép với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ, từ trẻ thứ hai tính giá như người lớn.
• Từ 10 tuổi trở lên: giá tour như người lớn.

ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN:

• Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour. Qúy khách có thể linh động chọn hình thức thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản hoặc cà thẻ...
• Thanh toán phần còn lại trước ngày khởi hành từ 7-10 ngày (tour ngày thường), 15-20 ngày (tour lễ tết).

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR (KHÔNG TÍNH THỨ 7, CHỦ NHẬT, NGÀY LỄ TẾT)

Nếu hủy tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau:

• Trước 30 ngày khởi hành: Chịu phạt 50% tiền tour.
• Trước 25 ngày khởi hành: Chịu phạt 75% tiền tour.
• Trước 15 ngày khởi hành: Chịu phạt 100% tiền tour.

Đối với tour khởi hành vào Lễ, Tết: Nếu hủy tour mất phí 100% tiền tour.

1. Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khỏang thời gian nói trên.
2. Trường hợp sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn /hủy chuyến, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó. Nếu có dịch bệnh covid xảy ra tại thời điểm thực hiện tour, Công ty Vietnet Travel sẽ nghiêm túc thực hiện theo hướng dẫn của Chính Phủ/ các cơ quan chức năng liên quan, không đơn phương thực hiện các yêu cầu hủy tour/chuyển tour của khách hàng. nếu không có văn bản chính thống về việc tạm dừng thực hiện - dừng bay của hãng hàng không. Các chi phí liên quan đến bên thứ 3 (như là vé máy bay, xe, khách sạn ...) Vietnet Travel sẽ áp dụng chính sách cụ thể của bên thứ 3 và thông báo chi tiết tới khách hàng tại thời điểm có sự cố xảy ra.
3. Trường hợp hủy tour do không đủ khách khởi hành thì Vietnet Travel chủ động thông báo cho quý khách trước từ 24 đến 48h khởi hành

LƯU Ý:

• Quý khách đi tour cần đem theo CMND còn hạn /Hộ chiếu còn hạn/ Thẻ CCCD còn hạn/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi). Lưu ý trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND/Hộ chiếu làm thủ tục lên máy bay hoặc Giấy xác nhận nhân thân theo mẫu quy định và chỉ có giá trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận.
• Trẻ em không đi cùng cha mẹ phải có giấy cam kết (hoặc giấy chứng thuận) của cha hoặc mẹ có xác nhận của chính quyền địa phương cho người dẫn trẻ em đi.
• Khách quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều: Khi đi tour vui lòng mang theo hộ chiếu bản chính (Passport) đính kèm thị thực nhập cảnh (visa) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, các loại giấy tờ này phải có dấu nhập cảnh Việt Nam và còn giá trị sử dụng theo quy định khi đi tour).
• Trong trường hợp quý khách cung cấp tên sai vui lòng chịu phí hoàn vé và phải mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng không (nếu chuyến bay còn chỗ) Quý khách tham khảo kỹ các Điều Kiện mua tour du lịch trước khi đăng ký chuyến du lịch
• Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, vui lòng báo trước với phía Công ty Vietnet Travel

**Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.