Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM

• Vé máy bay khứ hồi theo cùng đoàn (gồm 23kg ký gửi + 07kg xách tay), Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 2 nước.
• Xe du lịch và vé tham quan theo như chương trình.
• Vé tàu cao tốc (hạng ghế cấp 2)
• Khách sạn 3-4 sao tiêu chuẩn 02 khách/phòng, trường hợp lẻ ghép 03 khách/phòng. Trường hợp Quý khách đi lẻ 1 mình hoặc muốn ngủ riêng vui lòng đóng thêm phụ thu phòng đơn.
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Nước suối 01 chai 500ml/ngày
• Trưởng đoàn và hướng dẫn viên địa phương phục vụ suốt tuyến.
• Quà tặng: nón.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế.
• Thị thực nhập cảnh Trung Quốc theo đoàn cho khách có hộ chiếu Việt Nam.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu (còn thời hạn trên 6 tháng tính từ ngày về Việt Nam)
• Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
• Phụ thu phòng đơn (nếu có): 100USD/TOUR
• Phụ thu phòng đơn LỄ + Mùa hè (nếu có): 150USD/KHÁCH/TOUR.
• Phí tham quan ngoài chương trình tour.
• Tips cho tài xế địa phương và hướng dẫn viên: 30USD/Khách/tour.
• Tiền bồi dưỡng cho tài xế và hướng dẫn viên địa phương: 36USD/khách/tour (Lễ/Tết)

QUY ĐỊNH VÉ TRẺ EM

• Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: hành lý ký gửi 10kg/kiện/trẻ (không có hành lý xách tay)
• Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 10 tuổi: hành lý như người lớn (sử dụng giường chung với người lớn)
• Trẻ em đủ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn
• Mỗi 2 người lớn được kèm 1 trẻ em. Trẻ em thứ 2 vui lòng nâng lên hạng vé người lớn.

QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN

• Đợt 1 ngay khi đăng ký tour: 50% giá trị tour
• Đợt 2 thanh toán số tiền còn lại trước 14 ngày khởi hành.
• Khách hàng cung cấp hồ sơ xin thị thực nhập cảnh trước ngày khởi hành ít nhất 20 ngày.
• Khách quốc tịch được miễn thị thực nhập cảnh Trung Quốc hoặc đã có, chúng tôi sẽ trừ lại 600.000 VNĐ/khách

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY TOUR

• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 7 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
• Trường hợp chính sách thị thực theo đoàn TQ thay đổi vì lý do cá nhân mà Quý khách bị trượt thị thực nhập cảnh theo đoàn, Quý khách cần thanh toán thêm phụ phí (dự kiến) 150usd/khách để làm thị thực cá nhân khi còn đủ thời gian và đáp ứng đủ hồ sơ do trung tâm dịch vụ cấp thị thực Trung Quốc yêu cầu.
• Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp thị thực: 100% giá tour.
• Hủy tour từ 30 ngày trước ngày khởi hành: 20% giá tour.
• Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: 50% giá tour.
• Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: 90% giá tour
• Sau thời gian trên 100% giá tour.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

LƯU Ý

• Chuẩn bị 1 số loại thuốc như: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân, dị ứng mũi...
• Lưu ý luyện tập sức khỏe 1 khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu cao nguyên
• Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng theo toa của bác sĩ.
• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
• Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
• Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Không nhận khách có thai từ 5 tháng trở lên tham gia các tour du lịch nước ngoài vì lí do an toàn cho khách.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
• Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành , Phía bên công ty không chịu trách nhiệm
• Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất - Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kì chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có. Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
• Khách mang quốc tịch Nước ngoài phải có Thị thực nhập cảnh Việt Nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành .
• Về thị thực dành cho khách quốc tịch Nước ngoài/Việt kiều, vui lòng kiểm tra thị thực của khách vào việt nam nhiều lần hay 1 lần, Khách hàng làm thị thực tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 , phông nền trắng và mang theo thị thực vào việt nam khi xuất, nhập cảnh.
• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
• Nếu những trường hợp trên xảy ra, Chúng tôi sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm thị thực….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Quý khách vui lòng không rời khỏi đoàn trong suốt chương trình tour.
• Khi đăng ký tour du lịch, Qúy khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour,…Trong trường hợp Qúy khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Qúi khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công Ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quí khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch,…