Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Xe vận chuyển du lịch suốt tuyến,
• Ăn sáng và ăn chính theo chương trình,
• Khách sạn 3 SAO 02 khách/phòng ( trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung phòng với bố mẹ) trường hợp lẻ khách ngủ phòng 3 ( triple )
• Vé tham quan theo chương trình,
• Phí bảo hiểm du lịch mức bồi thường tối đa: 10.000usd/trường hợp.
• Hướng dẫn viên nói tiếng Việt, vui vẻ, nhiệt tình, trách nhiệm cao,
• Quà lưu niệm của công ty : nón công ty, nước suối + khăn lạnh mỗi ngày/chai
• Thủ tục khai báo, xuất nhập cảnh, khai báo y tế phòng chống Covid theo quy định mới chính phủ

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Phí xuất nhập cảnh cửa khẩu Việt Nam - Campuchia - Lào: 500,000đ/ khách
• Tiền bồi dưỡng hướng dẫn viên và tài xế tại địa phương theo quy định: 4USD/KHÁCH/NGÀY.
• Phí Hồ sơ nhập cảnh VIET NAM đối với khách mang hộ chiếu nước ngoài: 2,200,000đ/KHÁCH.
• Phụ thu phòng đơn (nếu có).
• Các chi phí cá nhân (phí điện thoại, giặt ủi, ăn uống ngoài chương trình, khuân vác hành lý )
• Các chi phí phát sinh nếu tour bị hủy trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, thời tiết, đình công, công ty sẽ không bồi hoàn các khoản chi phí phát sinh ngoài chương trình.
• Phí Hồ sơ nhập cảnh CAMPUCHIA đối với khách mang hộ chiếu nước ngoài (không được miễn thị thực Campuchia): 2.200.000 VNĐ/khách. ( Hồ sơ nhiều lần )
• Phí Hồ sơ nhập cảnh LÀO đối với khách mang hộ chiếu nước ngoài (không được miễn thị thực LÀO ): 1.100.000 VNĐ/khách

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Sau khi xác nhận và thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chỗ và thanh toán 100% tối thiểu 3 ngày khởi hành), nếu:

• Hủy tour trước 10 ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour
• Hủy tour trước 05 ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour
• Hủy tour trước 24h so với khởi hành: phí hủy 100% tiền tour

Lưu ý: Các điểm tham quan trong chương trình có thể thay thứ tự để phù hợp với tình hình thực tế.

GHI CHÚ

• Quý khách mang theo hành lý gọn nhẹ. Không mang theo giày cao gót, guốc nhọn.
• Quý khách mang theo đầy đủ giất tờ tuỳ thân: CCCD bản gốc & Trẻ em mang theo giấy khai sinh bản sao có dấu đỏ.
• Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng bất cứ dịch vụ gì trong chương trình đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
• Trình tự các điểm tham quan trong chương tình có thể thay đổi tuỳ vào tình hình thực tế (giao thông, thời tiết,…) những vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các điểm trong hành trình.
• Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như “hủy vé ngay ngày khởi hành”
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
• Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong quá trình tham quan du lịch.
• Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.
• Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và VIETNET TRAVEL. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.

** Trong trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai,… hoặc do có sự cố, sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa, … thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình chuyến du lịch bất cứ lúc nào vị sự an toàn và thuận tiện cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**