Điều khoản

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi của Vietjet Air (bao gồm 10kg xách tay + 20kg ký gửi), thuế phi trường, phụ phí an ninh hàng không (có thể thay đổi tuỳ theo hãng hàng không).
• Lệ phí Visa Nhật Bản.
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 – 4 sao (tiêu chuẩn 02 khách/phòng).
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Xe máy lạnh và các phương tiện vận chuyển phục vụ tham quan theo chương trình.
• Phí tham quan và vé vào cửa các nơi theo chương trình.
• Hướng dẫn viên VIETNET TRAVEL vui vẻ - nhiệt tình – chuyên nghiệp phục vụ suốt tuyến;
• Nước uống 01 chai/khách/ngày.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế
• Nón, bao da hộ chiếu.
• Thuế VAT 0%.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu còn thời hạn trên 6 tháng tính từ ngày trở về VN.
• Chi phí làm visa tái nhập cảnh Việt Nam đối với khách Việt kiều, ngoại kiều.  
• Hành lý quá cước trên các chuyến bay. Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
• Các chi phí cá nhân như điện thoại, Internet, giặt ủi, thức ăn nước uống trong phòng khách sạn…
• Tiền bồi dưỡng (tip) cho lái xe và hướng dẫn viên (900.000VNĐ/Khách/Trọn tour)
• Các dịch vụ sản phẩm không đề cập trong chương trình. 

VÉ TRẺ EM:

• Từ 0 đến dưới 2 tuổi: 40% giá tour người lớn.
• Từ 2 đến dưới 6 tuổi: 90% giá tour người lớn.
• Từ 6 đến dưới 11 tuổi: 50% giá tour người lớn.
• Từ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour.

LƯU Ý:

• Hai người lớn chỉ được đi kèm 1 trẻ em, nếu có thêm trẻ em thứ 2 đi cùng phải nâng trẻ em lên thành vé người lớn (100% giá tour).
• Trường hợp trẻ em muốn ngủ giường riêng tính 100% giá tour. 
• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 11 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng.

ĐẶT CỌC:

• Đặt cọc đợt 1 (Ngay khi đăng ký Tour): 50% giá trị tour.
• Thanh toán số tiền còn lại 15 ngày làm việc so với ngày tour khởi hành.
• Vì lý do khách quan nào đó Quý khách hàng bị trượt Visa, Công ty chúng tôi sẽ hoàn lại tiền tour sau khi trừ 1.100.000đ lệ phí xét duyệt visa, dịch thuật hồ sơ,… & chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về việc bị trượt Visa này.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

Trong trường hợp không thể tham gia tour, Quý khách vui lòng thông báo cho công ty và chịu phí hủy như sau:

• Sau khi đăng ký tour: 100% tiền cọc tour.
• Trước 30 ngày so với ngày khởi hành: 50% giá trị tour.
• Trước 25 ngày so với ngày khởi hành: 70% giá trị tour.
• Trong vòng 20 ngày so với ngày tour khởi hành: 100% giá tour

LƯU Ý:

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng kí tour mà do người khác đến đăng ký thì quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Khi tham gia chương trình tour, Qúy khách vui lòng mang theo passport (hộ chiếu) còn thời hạn 6 tháng kể từ ngày đi.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trước cho quý khách.
• Trong trường hợp không đủ đoàn 15 khách thì 2 bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.
• Nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Qúy khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy uyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy uyền dắt đi tour).
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng cung cấp giấy khám sức khỏe do bệnh viện quận huyện xác nhận.
• Công ty không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 7 tháng trở lên.
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu ở Việt Nam thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.
• Qúy khách mang 2 Quốc tịch Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời diểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Nếu quý khách là Việt Kiều nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ tết.
• Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật,... và tour không thể thực hiện tiếp tục được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm Visa, vé máy bay,... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh:

Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng.

Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh:

Vì lý do nào đó mà Hải Quan nước sở từ chối nhập cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu bất ký trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng. Ngoài ra quý khách hàng phải tự thanh toán các chi phí phát sinh như ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ hổ trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.

• Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối với trường hợp thiên tai, lũ lụt, bão, chiến tranh,... xảy ra. Hàng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:
• Hủy tour 2 chiều(Hủy tour ở đầu Việt Nam), trước khi tour xuất phát: Cty chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho quý khách hàng. Đồng thời công ty chúng tôi sẽ liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,... xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó cty chúng tôi sẽ hoàn các chi phí trên cho quý khách hàng.
• Hủy tour 1 chiều về (Hủy tour khi khách hàng đang ở nước ngoài). Cty chúng tôi sẽ liên hệ với các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh như ăn, nghỉ, vé máy bay mới,... Các chi phí này sẽ do quý khách hàng chịu, Cty chúng tôi sẽ lo các thủ tục và hổ trợ nhanh nhất, tốt nhất cho quý khách hàng